Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 12 Mayıs 2026

1. Giriş

ONPA BOYA ("Şirket", "biz") olarak, web sitemizi (www.onpakimya.com) ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve sizi nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1. Tarafınızdan Sağlanan Bilgiler

Web sitemizdeki iletişim formunu doldurduğunuzda veya bizimle e-posta/WhatsApp ile iletişim kurduğunuzda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad ve soyad,
• E-posta adresi,
• Telefon numarası,
• Mesaj içeriği ve talep konusu.

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, tarayıcınız ve sunucumuz arasında bazı teknik bilgiler otomatik olarak değiş tokuş edilir:

• IP adresi (anonim sayım, güvenlik ve spam koruması için),
• Tarayıcı tipi ve sürümü, işletim sistemi,
• Ziyaret edilen sayfalar, ziyaret tarihi ve süresi,
• Yönlendiren site adresi (referrer),
• Çerez bilgileri (bkz. Çerez Politikası).

3. Bilgileri Nasıl Kullanırız?

Topladığımız bilgileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Talep yanıtlama: Bize ilettiğiniz teklif, danışmanlık veya destek taleplerine yanıt vermek,
• Müşteri ilişkileri: Var olan müşterilerimizle sözleşmesel ilişkileri yürütmek,
• Site iyileştirme: Sitenin performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için anonim istatistikler oluşturmak,
• Güvenlik: Spam, dolandırıcılık veya kötü niyetli erişimleri engellemek,
• Yasal yükümlülükler: Yetkili makamların talebi halinde yasal gereklilikleri yerine getirmek.

4. Bilgilerinizi Paylaşma

ONPA BOYA, kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla paylaşmaz. Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Yetkili kamu kurum/kuruluşların yasal talebi halinde,
• Web sitemizi barındıran hosting sağlayıcısı ile teknik altyapı amacıyla,
• İletişim formundan gelen mesajların iletilmesi amacıyla e-posta servis sağlayıcımızla,
• Şirketimizin meşru menfaatlerini korumak için zorunlu olduğu durumlarda (örn. yasal uyuşmazlık).

5. Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için sektör standartlarında teknik ve idari güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

• SSL/TLS şifreleme: Site geneli HTTPS ile şifreli iletişim,
• Sunucu güvenliği: Güvenlik duvarı, güncel yazılım yamaları,
• Erişim kontrolü: Verilere yalnızca yetkili personel erişebilir,
• Form güvenliği: CSRF koruması, honeypot, hız sınırlama, header injection koruması,
• HTTP güvenlik başlıkları: HSTS, X-Frame-Options, Content-Security-Policy, X-Content-Type-Options.

Bununla birlikte, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olmadığını ve hiçbir güvenlik sisteminin mutlak güvenlik garantisi sunmadığını belirtmek isteriz.

6. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz yalnızca toplama amacının gerektirdiği süre kadar saklanır:

• İletişim formu verileri: Talep sonrasında 3 yıl (ticari iletişim/müşteri ilişkisi),
• Müşteri olduktan sonra: Vergi mevzuatı uyarınca 10 yıl,
• Çerezler: Çerez politikamızda belirtilen sürelerde,
• Sunucu log'ları: 90 gün (güvenlik amaçlı).

7. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemiz aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanmaktadır:

• Google Fonts: Görsel tasarım için yazı tipi yükleme. Google Gizlilik Politikası
• Google Maps: Fabrika konumunun haritada gösterimi. Google Gizlilik Politikası
• Unsplash: Stock fotoğraf CDN'i. Unsplash Gizlilik Politikası
• WhatsApp: Mesajlaşma butonu. WhatsApp Gizlilik Politikası

8. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamındaki haklarınız için lütfen KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyiniz. Verileriniz hakkında bilgi almak, düzeltme veya silme talebinde bulunmak için info@onpakimya.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

9. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaş altı bireylere yönelik içerik sunmamaktadır ve bilinçli olarak 18 yaş altı bireylerden veri toplamamaktadır. Eğer bir reşit olmayan kişiden veri topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz.

10. Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda sayfanın üst kısmındaki "Son Güncelleme Tarihi" bölümü değiştirilecektir. Düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

11. İletişim

Bu politikayla ilgili soru veya talepleriniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

• E-posta: info@onpakimya.com
• Telefon: +90 531 081 76 16
• Adres: Örenşehir Mah. Bayrak Cad. No:99 İncesu / KAYSERİ